Termos | CARNAVAL RIO 2019

Termos e Condições – Samba Ipanema

Esses termos e condições são válidos para todos os produtos do nosso website, vendas por telefone, e-mail ou em nossa loja.

 

Comprar _
 

Antes de finalizar sua compra confira cuidadosamente as seleções do seu Ingresso:
Categoria de ingresso, data do desfile e setor desejado. Após a finalização de sua compra pelo site, será enviado um e-mail informando o tipo de ingresso, data e setor desejado.


Análise de Compra _


O processo de análise de compra será realizado em até 72 horas e consiste em uma verificação geral de seus dados de cadastro.

 

Faremos uma análise do seu pedido, e seu e-voucher só será enviado após a análise do mesmo. O seu pedido de compra poderá ser negado, e caso aconteça, ao final do processo enviaremos um email notificando e informando outros meios de pagamento. Seu pacote estará reservado até o fim do processo de análise.

Pagamento_

Todos os ingressos estão sujeitos a alterações de preço e disponibilidade até serem pagos. Formas de Pagamento:
Dinheiro à vista, cheques e cartões de crédito são aceitos. Cheques pessoais não serão aceitos 30 dias ou menos antes do inicio do evento.

Condições para todos os pacotes do CARNAVAL 2020:

Compras são finais. Os ingressos não são reembolsáveis.

Preços dos pacotes (ingressos e etc.) podem variar para mais ou menos como parte de promoções especiais on-line, ou como resultado da flutuação da taxa de câmbio para a moeda brasileira, com o nome Real. Às vezes podemos baixar o preço de ingressos e serviços quando conseguimos comprar uma quantidade destes ingressos ou serviços, em promoção, por um preço mais baixo. Nenhum reembolso será dado em qualquer circunstância, no caso dos preços on-line serem inferiores aos preços que você já pagou por determinado bem ou serviço.

Em ocorrendo caso extraordinário, que impeça o fornecimento do algum produto comprado, nos reservamos o direito de entregar produto superior, caso não haja aceite, a importância paga será reembolsada.

Adiamento do evento, horário do evento, mudança de local e condições do tempo não são previstos. Procederemos de forma igual a organizadora do evento. Se houver reembolso, iremos reembolsar, caso haja adiamento de data e horário o cliente final deverá ser adequar as mesmas.

 

Pontos de entrega: Todos ingressos serão entregues ao cliente comprador em nossa sede, Rua Viscodne de Piraja, 291 Loja A – Ipanema / Rio de Janeiro, a data de entrega consta em seu voucher, entregaremos os ingressos até a data de desfile as 20:00hrs. Para sua maior comodidade não deixe para retirar seus ingressos nos dias de desfiles, pois imprevistos podem acontecer e não nos responsabilizaremos.

Para retirada dos ingressos será necessário apresentação do CARTÃO DE CREDITO utilizado na compra, E-VOUCHER, DOCUMENTO DE IDENTIDADE COM FOTO, caso o cartão seja de terceiro, XEROX AUTENTICADA DO CARTÃO, AUTORIZAÇÃO DE COMPRA COM DADOS DO EVENTO, NÚMERO DO CARTÃO E VALORES COM FIRMA RECONHECIDA DO PROPRIETÁRIO DO CARTÃO.


Esses requisitos são estabelecidos para sua própria segurança e são indispensáveis para a entrega dos seus ingressos. Os ingressos só serão entregues para o titular da compra.


Em hipótese alguma fazemos entregas dos ingressos, os mesmos deverão ser retirados em nossa sede.

 

 

 

Vendas _

 

Loja Física -

Além de venda online, fazemos o atendimento aos clientes em nossa sede, nas línguas Português, Inglês e Espanhol e outras. Nos localizamos na Rua Visconde de Pirajá, 291 Loja A - Ipanema

E-mail -

A resposta de qualquer e-mail pode demorar até 24 horas. Nós podemos não processar quaisquer ordens ou responder a quaisquer e-mails durante o fim de semana.


Vistos_ (Estrangeiros)

É de responsabilidade do comprador estrangeiro, atentar para vistos ou qualquer outro documento que se fizer necessário para entrar no Brasil. Ingressos adquiridos não podem ser transferidos ou reembolsados no caso do comprador ser negado de viajar para o Brasil. Aconselhamos fortemente que verifique com sua Embaixada os documentos e exigências de visto antes de vir.

 

 

 

Você é obrigado a assinar o seu formulário de autorização de crédito do cartão uma vez que estiver no Rio de Janeiro, referente ao total já acordado e cobrado por suas encomendas online.

 

 

 

Transfer para o Sambódromo_

 

Embarque_

Nosso transfer é regular e não há cobrança por este serviço. O serviço é regular com seu embarque feito na Lagoa Rodrigo de Freitas, avenida Epitácio Pessoa, esquina com rua Joana Angélica das 17:30 as 18:00 com trajeto, Lago * Sambódromo * Lagoa, você receberá um voucher de transporte com todas as informações na retirada do seu ingresso.

 

Atrasos_

Não serão tolerados. Após o horário de encerramento o deslocamento será por conta do cliente; Em caso de atraso por parte do ônibus, pedimos a gentileza de aguardar por 15 minutos para entrar em contato com nossa central de atendimento. Os atrasos podem ocorrer devido ao trânsito/engarrafamento. O tempo de viagem até o local do evento, dura em média, 02 horas, podendo variar de acordo com o trânsito.

Retorno_

Inicio logo após o termino do terceiro desfile e ao final de cada desfile seguinte, no mesmo local de desembarque até o espetáculo se encerrar. 

 

 

 

Suas Informações Pessoais_

 

Dados_

A Samba Ipanema protege suas informações pessoais que recolhe no site em um banco de dados seguro, que só podem ser lidos utilizando ferramentas próprias.

Segurança nas compras_

Suas compras através do nosso site processarão seu cartão de crédito de forma segura através da Internet utilizando um ClearSale. Com a combinação da nossa empresa com empresas de criptografia SSL no nosso site e um navegador seguro do seu lado. Todas as medidas para garantir que seu cartão de crédito seja protegido são tomadas quando você compra online.

Imagem_ 

Os espaços são fotografados e filmados em caráter de divulgação e/ou comercialização do local. Dessa forma, ao adquirir qualquer ingresso, conosco é de imediato aceite a utilização de imagens em que você possa aparecer, para os fins especificado anteriormente.
 

 

Comprando qualquer do pacote de carnaval da SAMBA IPANEMA você está aceitando estes Termos e Condições de venda.
 

Somos a Catedral do Samba
Agência de viagens, turismo e câmbio especializada no carnaval do Rio de Janeiro ha mais de 30 anos. Nesse período conquistamos a confiabilidade de nossos clientes em todos os nossos seguimentos. 

Rua Visconde de Pirajá 291 Loja A - Ipanema / Rio de Janeiro - RJ CEP 22410-003 
Tel.: 21 2523-2888 / 21 3435-5875 /

whats 21 96641-8979 / 21 96886-3504
Fax 21 2267-9371 

E-mail sambaipanema@sambaipanema.com.br
 

  • Facebook - Círculo Branco
  • Instagram - White Circle